نحن في
ديغدوب
نسعى جاهدين لتوفير تجربة شراء ممتازة لعملائنا،
وتشمل ذلك سياسة شحن موثوقة وفعالة. يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا حتى تكون
على دراية بالتفاصيل والشروط المتعلقة بشحن طلبك.
1.
عناوين الشحن:
نقوم بشحن المنتجات إلى العنوان الذي قمت بتقديمه
أثناء عملية الخروج من متجرنا عبر الإنترنت. يرجى التأكد من تقديم عنوان الشحن
الصحيح والكامل، بما في ذلك أرقام الشقق أو الوحدات إذا لزم الأمر، حتى يتم تسليم
الطلب بنجاح.
2.
رسوم الشحن:
سيتم احتساب رسوم الشحن عند عملية الخروج، وسيتم
عرضها بوضوح لك قبل استكمال عملية الدفع. يمكن أن تختلف رسوم الشحن حسب الوجهة
ووزن الطلب وطريقة الشحن المختارة.
3.
شركات الشحن:
نحن نتعامل مع شركات الشحن الموثوقة وذات السمعة
الجيدة لضمان تسليم سريع وآمن للطلبات. يمكننا استخدام شركات الشحن المحلية أو
الدولية وفقًا لمتطلبات الطلب والوجهة.
4.
وقت الشحن:
سنعمل جاهدين على شحن طلبك في أقرب وقت ممكن. يتم
تحديد وقت الشحن المقدر عند عملية الخروج، ويعتمد على توفر المنتجات ووجهة الشحن.
نحن نسعى لتوفير وقت شحن سريع وفعال للحفاظ على رضا العملاء.
5.
تتبع الشحن:
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد تحتوي على
معلومات التتبع اللازمة. يمكنك استخدام ذاكرة تتبع الشحن المقدمة لتتبع حالة شحنتك
ومعرفة موقعها الحالي. يمكنك استخدام رمز التتبع لتتبع طلبك عبر موقع شركة الشحن
المعنية. نوفر هذه المعلومات لضمان راحتك وإبقائك على اطلاع على مراحل شحن طلبك.
6.
تأخيرات الشحن:
نحن نبذل قصارى جهدنا لتوفير شحنة سلسة وفي الوقت
المحدد. ومع ذلك، قد تحدث تأخيرات في الشحن بسبب ظروف غير قابلة للتحكم مثل ظروف
الطقس السيئة أو مشكلات في النقل. نحن غير مسؤولين عن أي تأخير في الشحن الناجم عن
عوامل خارجة عن إرادتنا، ولكننا سنعمل معك لحل أي مشاكل تنشأ في عملية الشحن.